Comment payer avec succès
Si votre paiement a échoué, vous avez le choix entre deux modes de paiement.

Raison de l'échec du paiement par carte : la banque examine chaque paiement de manière rigoureuse, ce qui peut entraîner l'échec du vôtre.

Consulter ma commande et réessayer de payer.

1. Carte (Paiement le plus rapide) : VISA/Master Card/JCB/AE

1.1 Lors de votre premier paiement, le message « Paiement échoué » s'affiche. Veuillez patienter 5 minutes, la banque est en cours d'examen.

1.2 Après 5 minutes, le message « Paiement échoué » s'affiche toujours. Nous vous suggérons d'appeler votre banque pour lui signaler que le paiement est sécurisé. Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez réessayer. (Nous vous suggérons de choisir cette option.)

2. Virement bancaire (sûr et plus rapide)
Nous vous recommandons vivement d'utiliser les virements bancaires, car c'est un mode de paiement efficace, non contrôlé ni bloqué par les banques.
Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir un transfert d'argent direct via Western Union, MoneyGram ou TT.

3. Paiement par WeChat et Taobao
Vous pouvez ajouter notre compte WeChat et payer directement.

Merci et bonne journée à tous.
Susan